プライバシーポリシー

Son güncelleme: 26 Nisan 2026

Bu Gizlilik Politikası, Medicblu İnovasyon Limited Şirketi ("Medicblu" veya "Şirket") tarafından işletilen www.medicblu.com ("Site") aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıcıların bu veriler üzerindeki haklarını açıklamaktadır. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmıştır.

 

Veri Sorumlusu

Ticaret Ünvanı: Medicblu İnovasyon Limited Şirketi
Adres: Seymen Mah. Liman Cad. No: 30 İç Kapı No: 1 Başiskele / Kocaeli
WhatsApp: +90 850 840 82 61
E-posta: hello@medicblu.com

 

Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Sipariş ve işlem bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, iade ve değişim talepleri.
Ödeme bilgileri: Ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilmekte olup kart bilgileriniz Medicblu sistemlerinde saklanmamaktadır.
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, siteye giriş/çıkış saatleri, ziyaret edilen sayfalar.
Çerez verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri ve analitik çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri.

 

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş, teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi.
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenlenmesi, muhasebe vb.).
Site kullanım deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.
Pazarlama ve kampanya bildirimlerinin iletilmesi (açık rıza alınmış kullanıcılar için).
Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerinin önlenmesi.
İstatistiksel analiz ve raporlama.

 

Kişisel Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli ölçüde paylaşılmaktadır:

PayTR Bilişim Hizmetleri: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla.
Kargo ve lojistik şirketleri: Siparişlerin teslimatı amacıyla.
Google LLC (Google Analytics): Site trafiği ve kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi amacıyla. Google'ın veri işleme koşulları için Google Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
Meta Platforms Inc. (Meta Pixel): Reklam performansının ölçülmesi ve hedefli reklamcılık amacıyla. Meta'nın veri işleme koşulları için Meta Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
Yasal merciler: Yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde.

Yukarıda sayılanlar dışında kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmamaktadır.

 

Çerez (Cookie) Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analitik veriler toplamak amacıyla çerez kullanmaktadır. Kullanılan çerez türleri şunlardır:

Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir; sepet, oturum ve güvenlik işlevlerini kapsar. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
Tercih çerezleri: Dil seçimi ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla kullanılır.
Analitik çerezler: Google Analytics aracılığıyla site trafiği ve kullanıcı davranışları hakkında anonim istatistikler toplanır.
Pazarlama çerezleri: Meta Pixel aracılığıyla reklam kampanyalarının etkinliği ölçülür ve size ilgi alanlarınıza uygun reklamlar gösterilebilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındakileri devre dışı bırakmanız halinde bazı site özelliklerinin işlevselliği etkilenebilir.

 

Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanmaktadır:

Sipariş ve fatura bilgileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl.
Müşteri hesabı bilgileri: Hesabın aktif olduğu süre boyunca; hesap silinmesi halinde 6 ay içinde anonimleştirilir.
İletişim ve destek kayıtları: 3 yıl.
Analitik ve çerez verileri: En fazla 26 ay.
Pazarlama izni: İzin geri alınana kadar; geri alındıktan sonra 1 yıl kayıt amaçlı saklanır.

Saklama süresi dolan veriler güvenli şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

 

KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
KVKK'da öngörülen koşullar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için +90 850 840 82 61 numaralı WhatsApp hattımıza veya hello@medicblu.com adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

 

Veri Güvenliği

Medicblu, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler almaktadır. Ödeme işlemleri SSL şifreleme ile korunmakta, kart bilgileri Medicblu sistemlerinde hiçbir şekilde saklanmamaktadır. Şirket sistemine yapılan yetkisiz erişim veya veri ihlali tespit edilmesi halinde durum derhal ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirilir.

 

Gizlilik Politikası'nda Değişiklikler

Medicblu, bu Gizlilik Politikası'nı önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.

 

İletişim

Gizlilik Politikası'na ilişkin soru ve talepleriniz için:
WhatsApp: +90 850 840 82 61
E-posta: hello@medicblu.com
Adres: Seymen Mah. Liman Cad. No: 30 İç Kapı No: 1 Başiskele / Kocaeli