特定商取引法に基づく表記
LÜTFEN, ilgili yasa gereği aşağıdaki sözleşme metninin 12 punto ve koyu fontta çıktısını alarak okuyunuz. İnternet sitemizden alışveriş yapan her alıcı, tarafımızdan düzenlenmiş olan aşağıdaki satış sözleşmesinin tüm maddelerini başka bir ihbara gerek kalmadan okumuş ve kabul etmiş sayılır.
MADDE 1 - SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
SATICI:
Ticaret Ünvanı: Medicblu İnovasyon Limited Şirketi
Adres: Seymen Mah. Liman Cad. No: 30 İç Kapı No: 1, 41245 Başiskele / Kocaeli - Türkiye
WhatsApp: +90 850 840 82 61
E-posta: hello@medicblu.com
Web: www.medicblu.com
ALICI: Müşteri (Alıcı, Satıcının internet adresi olan www.medicblu.com web sitesinden alışveriş yapan kişidir. Fatura ve iletişim bilgilerinde alıcının bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI; sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.medicblu.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Alıcı; satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.
Ürünlerimiz kozmetik ürün niteliğinde olduğundan, ambalajı, bandı veya paketi açılmış ürünlerin sağlık ve hijyen açısından iadesi mümkün değildir. Ürün ambalajının açılması cayma hakkının istisnası kapsamındadır.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup KDV dahildir. İlan edilen fiyatlar güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilmiş fiyatlar belirlenen süre sonuna kadar geçerli olacaktır.
Alıcı; siteye üye olurken veya alışveriş esnasında sisteme girdiği verilerin kendisine ait olduğunu ya da kullanmaya ve paylaşmaya yetkili olduğunu, aksi hâlde tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder. Sipariş gerçekleştiği anda Alıcı bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 3 - TESLİMAT
İşbu sözleşme, Alıcı tarafından siparişin verildiği tarihte düzenlenmiştir. Mal/hizmet, Alıcının teslimatını talep ettiği adrese teslim edilecektir.
Ürün, siparişin onaylandığı tarihten itibaren en geç 7 iş günü içinde kargoya verilir. Olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın, salgın vb.) nedeniyle teslimatın 30 günlük süre içinde gerçekleştirilememesi ve gecikmenin 10 günü aşması halinde SATICI, ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI; siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir. İptal halinde ürün bedeli 10 gün içinde iade edilir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen paketler, kargo firma yetkilisi önünde açılıp kontrol edilmelidir. Üründe hasar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutturulmadan teslim alınan paketlerde kargo firmasının görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, Site'de gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. ÜRÜN, ALICI'nın Site üzerinde belirttiği teslimat adresine faturasıyla birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 30 gün içinde teslim edilir.
4.3. ÜRÜN, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. ALICI, ÜRÜN'ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve kargo kaynaklı bir sorun görmesi halinde ÜRÜN'ü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi hâlde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
4.5. Site üzerinden alışveriş sırasında ALICI tarafından onaylanan sözleşme her durumda yeterli ve geçerlidir.
4.6. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise ÜRÜN'ü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olmalıdır. Teslimattan önce ÜRÜN bedeli ödenmediği takdirde SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ÜRÜN'ü teslim etmeyebilir.
4.7. ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebeple işlem yapılan kredi kartının ait olduğu banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ÜRÜN en geç 3 gün içinde tüm giderleri ALICI'ya ait olmak üzere SATICI'ya iade edilir. Kredi kartı, taksit kartı vb. yoluyla gerçekleştirilen ödemeler, ilgili kuruluşlarca sağlanan bir ödeme imkânı olup bu çerçevede gerçekleşen satışlar SATICI ve ALICI arasında peşin satış sayılır. ALICI'nın temerrüdü durumunda aylık %5 oranında temerrüt faizi uygulanır.
4.8. ALICI, ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini SATICI'nın WhatsApp hattına (+90 850 840 82 61) veya hello@medicblu.com adresine iletebilir.
4.9. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekliyle ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI, ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.10. SATICI, ALICI'nın siteye kayıt sırasında bildirdiği veya sonradan güncellediği iletişim bilgileri üzerinden e-posta, SMS, WhatsApp ve diğer kanallar aracılığıyla bildirim ve iletişim amacıyla ALICI'ya ulaşma hakkına sahiptir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle bu iletişim faaliyetlerine onay vermiş sayılır. ALICI'nın Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamındaki hakları saklıdır.
4.11. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI'ya yükletilecektir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, teslim aldığı ürünün kutusunu hiçbir şekilde açmadan teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde müşteri hizmetleri onayı ile iade edebilir. İade talebi için WhatsApp hattımıza (+90 850 840 82 61) veya hello@medicblu.com adresine başvurulması gerekmektedir.
Satışa konu ürünler kozmetik ürün niteliğinde olduğundan, YALNIZCA ambalajı hiçbir şekilde açılmamış ürünlerde cayma hakkı kullanılabilir. Ambalajın açılmış olması durumunda sağlık ve hijyen gerekçesiyle cayma hakkı kabul edilmeyecektir.
Aşağıdaki durumlarda ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez:
Ambalajı, bandı veya paketi açılmış ürünler.
Bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma veya kullanım izleri tespit edilen ürünler.
Müşteriye teslim edildiği andaki haliyle iade edilmeyen ürünler.
İade onayı verilen ürünün firmamıza ulaşmasının ardından 7 iş günü içinde iade incelemesi tamamlanır. İade onayının ardından kredi kartı iadeleri bankanın işlem sürecine tabi olarak gerçekleştirilir. Bankanız iade tutarını aynı ekstre döneminde hesabınıza yansıtmayabilir; bu durumda bankanızın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenizi öneririz.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim almadan önce kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Üründe hasar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Tutanak tutturulmadan teslim alınan paketlerde kargo firmasının görevini eksiksiz yerine getirdiği kabul edilir.
MADDE 6 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK
ALICI tarafından işbu Sözleşme kapsamında paylaşılan bilgiler; yalnızca anlaşmalı kargo şirketi ve ödeme altyapısı (PayTR) ile sipariş sürecinin yürütülmesi amacıyla paylaşılır, diğer üçüncü kişilerle paylaşılmaz. İdari veya kanuni zorunluluklar çerçevesinde söz konusu bilgilerin açıklanması gerektiği hallerde ALICI, SATICI'yı sorumlu tutamaz.
SATICI; ALICI'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun şekilde işlemeyi, hukuka aykırı erişim ve ifşayı önlemeyi ve gerekli teknik ile idari tedbirleri almayı taahhüt eder. İşleme amacı ortadan kalkan veriler silinecek, yok edilecek veya anonim hâle getirilecektir.
ALICI, işbu Sözleşme'yi onaylamakla SATICI tarafından kişisel verilerin işlenmesi hususunda Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
MADDE 7 - DELİL ANLAŞMASI, YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK
Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI'nın kayıtları (bilgisayar ve ses kayıtları dahil manyetik ortamdaki kayıtlar) kesin delil oluşturur. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri; bu değeri aşan uyuşmazlıklarda ise Kocaeli Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
ALICI, bu sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarını ve ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder. ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.