Hizmet şartları
Son güncelleme: 26 Nisan 2026
Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Medicblu İnovasyon Limited Şirketi ("Medicblu" veya "Şirket") tarafından işletilen www.medicblu.com ("Site") üzerinden sunulan hizmetlerin kullanım koşullarını düzenlemektedir. Siteyi kullanmaya başlamadan önce bu Sözleşme'yi dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi gösterir.
Bu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünü kabul etmiyorsanız lütfen Siteyi kullanmayınız.
Şirket Bilgileri
Ticaret Ünvanı: Medicblu İnovasyon Limited Şirketi
Adres: Seymen Mah. Liman Cad. No: 30 İç Kapı No: 1 Başiskele / Kocaeli
WhatsApp: +90 850 840 82 61
E-posta: hello@medicblu.com
Kullanıcı Tanımı ve Kabul Koşulları
Site'yi kullanan, içeriklerine erişen veya alışveriş yapan her gerçek ya da tüzel kişi "Kullanıcı" veya "Üye" olarak tanımlanmaktadır. Siteyi kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız:
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip olduğunuzu.
18 yaşın üzerinde olduğunuzu.
Bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve tüm hükümleriyle bağlı olduğunuzu.
Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu.
Kullanım ve Güvenlik Kuralları
Site tüm kullanıcılara açıktır. Site üzerinde verilen hizmetler aksi belirtilmedikçe ücretsizdir. Aşağıdaki durumlarda Şirket, kullanıcının site erişimini kısıtlama veya engelleme hakkını saklı tutar:
Yanlış, yanıltıcı, eksik veya genel ahlak kurallarına aykırı bilgilerin siteye kaydedilmesi.
Site içeriğinin izinsiz olarak kısmen veya tamamen kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması.
Başkasına ait IP adresi, e-posta adresi veya kullanıcı adı gibi kişisel bilgilerin izinsiz kullanılması.
Sitenin güvenliğini tehdit eden, sistemin çalışmasını engelleyen yazılımların kullanılması veya kullanılmaya çalışılması.
Sunuculara veya veritabanlarına otomatik program yükleyerek yük bindirilmesi veya hile girişiminde bulunulması.
Diğer kullanıcıların Site'yi kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı her türlü eylemde bulunulması.
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı her türlü faaliyetin yürütülmesi.
Bu kurallara aykırı davranan kullanıcılar hakkında Şirket yasal haklarını kullanma hakkını saklı tutar. Kullanıcı adı ve şifre gibi hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasından doğacak her türlü zarardan kullanıcı bizzat sorumludur.
Ürün, Hizmet ve Fiyat Koşulları
Site üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin aşağıdaki koşullar geçerlidir:
Ürün bilgileri ve görseller: Site'de yer alan ürün açıklamaları, görseller ve teknik bilgiler mümkün olduğunca doğru tutulmaya çalışılmaktadır. Bununla birlikte ekran renk ayarları nedeniyle ürün renklerinde küçük farklılıklar oluşabilir. Medicblu bu farklılıklardan dolayı sorumluluk kabul etmez.
Stok durumu: Ürün stoğu tükenmiş ise Medicblu, siparişi iptal etme ve ödemeyi iade etme hakkını saklı tutar. Bu durum derhal kullanıcıya bildirilir.
Fiyatlar: Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup KDV dahildir. Medicblu, önceden haber vermeksizin fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Onaylanmış siparişlerde fiyat değişikliği uygulanmaz.
Ödeme: Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileri Medicblu sistemlerinde saklanmamaktadır. Kullanıcı, ödeme bilgilerinin doğruluğundan ve bu bilgilerin kullanımından doğacak her türlü sorumluluktan bizzat sorumludur.
Sipariş onayı: Siparişin tamamlanması sözleşmenin kurulduğu anlamına gelmez. Sözleşme, Medicblu'nun sipariş onay e-postasını göndermesiyle kurulmuş olur. Medicblu, usulsüz veya şüpheli görülen siparişleri onaylamama hakkını saklı tutar.
Teslimat, İade ve Değişim
Teslimat süreleri, iade ve değişim koşullarına ilişkin detaylı bilgi için Site'de yayımlanan Kargo ve Teslimat Politikası ile İade ve Değişim Politikası'nı inceleyiniz. Bu politikalar işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturmaktadır.
Fikri Mülkiyet Hakları
Site'de yer alan tüm içerikler; yazılar, görseller, logolar, tasarımlar, ürün açıklamaları, fotoğraflar, videolar ve yazılımlar Medicblu İnovasyon Limited Şirketi'ne aittir ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili mevzuat kapsamında koruma altındadır.
Şirket'in önceden yazılı izni alınmaksızın Site içeriğinin tamamı veya bir kısmı kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz, başka bir web sitesinde kullanılamaz veya herhangi bir ticari amaçla kullanılamaz. Site içeriğine bağlantı verilmek istenmesi halinde de Şirket'ten yazılı izin alınması gerekmektedir.
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikler
Kullanıcılar Site üzerinden yorum, değerlendirme veya başka içerikler paylaşabilir. Bu içeriklere ilişkin aşağıdaki kurallar geçerlidir:
Paylaşılan içerikler gerçek, doğru ve yanıltıcı olmayan bilgiler içermelidir.
Hakaret, iftira, nefret söylemi veya yasadışı içerik paylaşılamaz.
Başkalarına ait fikri mülkiyet hakları ihlal edilemez.
Medicblu, uygunsuz gördüğü içerikleri önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırma hakkını saklı tutar.
Kullanıcı, paylaştığı içeriklerden doğan her türlü hukuki sorumluluktan bizzat sorumludur.
Hizmet Erişilebilirliği ve Sorumluluk Sınırı
Medicblu, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez. Planlı bakım çalışmaları, teknik arızalar, siber saldırılar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlere geçici olarak erişilemeyebilir. Medicblu bu durumlarda önceden bildirimde bulunmaya çalışacak olmakla birlikte her zaman mümkün olmayabilir.
Medicblu; Site kullanımı sırasında oluşabilecek veri kaybı, sistem arızası, virüs veya hizmet kesintisinden doğan doğrudan ya da dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar Site'yi kendi risk ve sorumluluklarıyla kullanmayı kabul eder.
Gizlilik
Şirket, kişisel bilgi ve veri güvenliğini birinci öncelik olarak kabul etmekte ve bu hususta gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğuna ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası'nı ve Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz. Bu belgeler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturmaktadır.
Üye bilgileri; yalnızca hizmetin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya kullanıcının açık rızasının bulunması halinde ilgili taraflarla paylaşılabilir. Hukuki zorunluluk halleri ve yetkili makamların talebi bu kapsamın dışındadır.
Üyelik İptali
Üyelik iptali ve hesap silme talebi; Site üzerinden, hello@medicblu.com adresine e-posta göndererek veya +90 850 840 82 61 numaralı WhatsApp hattımız aracılığıyla iletilebilir. Üyeliğini iptal eden kullanıcının siteye giriş yetkisi derhal iptal edilir. Bu işlemin geri dönüşü olmadığını kullanıcı peşinen kabul eder. Üyelik iptali sonrası kişisel veriler Gizlilik Politikası'nda belirtilen süreler boyunca saklanmaya devam edebilir.
Sözleşmenin Feshi
İşbu Sözleşme, üyenin üyeliğini iptal etmesi veya Şirket tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. Şirket, üyenin Sözleşme hükümlerini ihlal etmesi durumunda üyeliği tek taraflı olarak feshedebilir. İhlal tespit edilmesi halinde Şirket üyeye bildirimde bulunarak ihlali 24 saat içinde düzeltmesini isteyebilir; ihlal giderilmediği takdirde hizmet askıya alınabilir veya hesap kapatılabilir.
Şirket; hizmetlerin güvenliğini tehdit eden durumlarda, yetkisiz erişim şüphesinde veya yasal zorunluluk halinde üyeye önceden bildirimde bulunmaksızın hizmetleri kısmen ya da tamamen askıya alabilir.
Mücbir Sebep
Doğal afetler, yangın, savaş, salgın hastalık, grev, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep halleri nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda taraflar birbirine karşı sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep süresince tarafların hak ve yükümlülükleri askıya alınır.
Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler
Medicblu, işbu Sözleşme'yi dilediği zaman kısmen veya tamamen değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Site'de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilmeye çalışılacaktır. Kullanıcı, değişiklik sonrasında Siteyi kullanmaya devam etmekle güncel Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.
Sözleşmenin Bütünlüğü
İşbu Sözleşme; Gizlilik Politikası, Kargo ve Teslimat Politikası ile İade ve Değişim Politikası ile birlikte taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturmaktadır. Sözleşme hükümlerinden birinin kısmen veya tamamen geçersiz hale gelmesi diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Delil Sözleşmesi
Taraflar arasında işbu Sözleşme ile ilgili doğacak uyuşmazlıklarda Şirket'in defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar ve elektronik kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup Kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.
Tebligat
Kullanıcının Şirket'e bildirdiği elektronik posta adresi, bu Sözleşme ile ilgili her türlü bildirim için geçerli tebligat adresi olarak kabul edilir. Elektronik posta adresindeki değişiklikler 3 (üç) gün içinde Şirket'e bildirilmelidir; aksi hâlde eski adrese yapılan tebligatlar geçerli sayılır. Şirket tarafından gönderilen elektronik postalar, gönderim tarihinden 1 (bir) gün sonra kullanıcıya ulaşmış kabul edilir.
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Üyenin üyelik kaydı yapması, bu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğu, anladığı ve kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme, üyenin kayıt işlemini tamamlamasıyla birlikte karşılıklı olarak yürürlüğe girer.